Conditions Générales de Vente – LUNÉA
Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent les ventes conclues sur le site maisondelunea.com, édité par l'entreprise individuelle Yousra Amari (nom d'usage), SIREN 102633518, ci-après « LUNÉA ». Toute commande passée sur le site implique l'acceptation sans réserve des présentes CGV.
1. Produits
Les produits proposés sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible. Les photographies sont non contractuelles ; de légères variations de teinte ou de finition peuvent exister.
2. Prix
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises. LUNÉA se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, le prix appliqué étant celui en vigueur au moment de la commande.
3. Commande
La commande est validée après confirmation du paiement. Un e-mail de confirmation récapitulant la commande est envoyé à l'adresse fournie par le client.
4. Paiement
Le paiement s'effectue en ligne par carte bancaire ou tout autre moyen proposé au moment du paiement. Les transactions sont sécurisées.
5. Livraison
Les produits sont livrés à l'adresse indiquée par le client. Le délai de livraison estimé est de 6 à 12 jours ouvrés. Les zones de livraison couvrent la France, la Belgique et la Suisse. LUNÉA ne saurait être tenue responsable des retards imputables au transporteur ou à un cas de force majeure.
6. Droit de rétractation
Conformément aux articles L221-18 et suivants du Code de la consommation, le client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif. Voir la page « Politique de retour ».
7. Service client
Pour toute question, le client peut contacter LUNÉA à l'adresse : contact.maisondelunea@gmail.com.
8. Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.